我朋友上月网购的新款“联想笔记本电脑”经常出现“蓝屏”，怎么解决问题？

已解决的问题

我朋友上月网购的新款“联想笔记本电脑”经常出现“蓝屏”，怎么解决问题？: 10分 标签:联想笔记本电脑提问者:dingmf 幼儿小班回答:3 提问时间:2011-03-05 22:15:27; 我朋友上月网购的新款“联想笔记本电脑”经常出现“蓝屏”，很烦恼，新买的电脑无法正常使用，不得巳还在用原来老款“联想笔记本电脑”，请问是什么问题？用什么方法解决这个问题呢？
问题补充：我朋友的“联想笔记本电脑"安装的系统是Windows7 ,难道“联想笔记本电脑”不支持Windows7系统的安装？上网经常“蓝屏”是安装的系统与某些下载的软件不相兼容造成的？我朋友的电脑是在美国境内网购的，很烦恼啊！！

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蓝屏的原因很多，硬件和软件问题均会出现这种情况，如果原先正常，后出现的问题，可考虑近期是否安装了其它软件或进行了硬件升级，如有请删除试试。

回答时间：2011-03-15 14:26:22 回答者：阿龙[项目组长] 回答采纳率：10%（67个被采纳）

您好，您这个电脑属于硬件的问题，网上买的假货多啊，建议去电脑城修一下吧

提问者的追问 2011-03-07 21:06:03我朋友是在联想官网购买的呀，不会是假货的，因为是新款，价格还蛮高的哦。

回答者：计划iuy[学前班] 回答时间：2011-03-06 16:17:55

重装系统试试,也许是系统的问题,最好用安装版的

提问者的追问 2011-03-16 22:51:59“安装版”的是什么意思呢？请问联想笔记本电脑安装Windows7系统要注意些什么呢？谢谢！

回答者：jkb1314[幼儿中班] 回答时间：2011-03-14 15:29:11

我觉得，你应该到联想售后服务去问问，全国都有售后服务的，如果硬件和软件有什么问题及时和网店的主人联系~要求退换~~·

回答者：csren31[幼儿小班] 回答时间：2011-03-15 20:43:50